Climat émotionnel d'équipe (WEC)
Le climat émotionnel d'une équipe — sa tonalité affective partagée — influence directement la performance collective. Liu, Härtel et Sun ont développé et validé une échelle multidimensionnelle (WEC) sur 840 membres de 148 équipes. Quatre dimensions émergent : émotions positives, émotions négatives, régulation émotionnelle, normes d'expression. Un climat positif explique une part significative de la coordination et des résultats du groupe.
Les dimensions clés
Émotions positives
Joie, enthousiasme, confiance. Fréquence et intensité au sein de l'équipe.
Émotions négatives
Colère, peur, tristesse. Pas leur absence, mais leur niveau et leur gestion.
Régulation émotionnelle
Capacité collective à moduler, contenir ou réorienter les émotions.
Normes d'expression
Règles implicites sur quelles émotions peuvent être montrées, par qui, dans quel contexte.
À retenir
- Le climat émotionnel est un prédicteur distinct de la performance, au-delà des compétences individuelles.
- Un climat sain ne signifie pas l'absence d'émotions négatives, mais leur gestion.
- Les normes d'expression se forment tôt dans la vie d'un groupe — leur audit est stratégique.
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